شرایط ضمانت
1) محصولات خانگی سیلورکرست دارای 24 ماه ضمانت برای تامین یا تعویض قطعات از تاریخ خرید با ارائه فاکتور خرید مهر شده فروشگاه می باشد.
2) رفع خرابی احتمالی به عهده مراکز خدمات بوده و فروشگاه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
3) حمل و نقل دستگاه معیوب تا تعمیرگاه به عهده خدمات پس از فروش می باشد.

موارد خارج از ضمانت
1) خسارتی که بر اثر اورهیت، ضربه، فشار مکانیکی، تغییر حالت فیزیکی، ورود هر گونه رطوبت یا مایعات (بخار آب، هوای شرجی) ایجاد شوند.
2) وارد شدن هر گونه جسم خارجی به دستگاه.
3) هرگونه تغییرات یا باز کردن دستگاه در تعمیرگاه به جز مراکز خدمات این شرکت.
4) خسارتی که بر اثر استفاده نا صحیح یا نوسانات برق ایجاد شوند، خسارتی که در اثر فرسودگی و از کار افتادگی در اثر مصرف بیش از حد معمول ایجاد شوند.
5) مواد و قطعات مصزفی فرسوده شوند، آبکاری لوازم جانبی، باطری، آداپتور، بدنه، صفحه نمایش، تاچ، تیغه ها، المنت، تایمر، فیلتر، برس، لامپ ها و قطعات منفصله تحت پوشش ضمانت می باشد.
این کارت به معنی گارانتی بلاشرط یا گارانتی قطعات می باشد.